1. Na tela inicial do seu escritório virtual, clique em Esqueci minha senha.
2. Coloque seu e-mail e clique em Recuperar senha.
3. Um e-mail para recuperação de senha foi enviado para a sua caixa de e-mail. Verifique no seu e-mail .
4. Abra o e-mail de recuperação de senha e clique em Recuperar senha
5. Coloque o seu e-mail e a sua nova senha, e logo clique em Atualizar Senha.
6. Pronto! A sua senha á foi alterada.
Dica: Não compartilhe sua senha com ninguém (o suporte jamais solicita essa informação).